Avis clients

Résumé
positive

98%

(1703 avis)

Note moyenne : 9.8/10

neutral

1.8%

(31 avis)

Nombre d'avis : 1737

negative

0.2%

(3 avis)
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(1511)

(192)

(21)

(10)

(1)

(2)

Parfait, très réactif
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Problème de disponibilité du produit commandé réglé très rapidement, le lendemain de ma commande. Produit livré 3 jours plus tard et parfaitement conforme. Rien à redire, parfait.
Réclamation!!!!!!!
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commande incomplète, il manque les chevalets des plateaux, depuis une semaine impossible de savoir quand je serai livré et ma remise des trophées doit avoir lieu dans 4 jours. Aucune réponse à mes réclamations téléphoniques ou mail.
Réponse :

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Effectivement l’atelier a oublier de mettre les chevalets avec les plateaux et nous nous en excusons. Les chevalets sont bien partis et vous seront livrés avant votre remise de prix. En ce qui concerne le fait que nous n'ayons pas répondu à votre mail, vous avez expédié celui-ci sur une ancienne boite e-mail qui n'est plus en service actuellement, pour nous contacter il est plus simple d'aller sur le site et de cliquer sur la bannière contactez-nous.

Malheureusement quand une affaire est mal engagée il y a toujours des impondérables, c'est un peu la "loi des séries".

Cordialement

Le service commercial.

Super !
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Colis rapidement reçu et en excellent état. J'ai commandé des médailles en promotions et elles sont de très bonne qualité. Je referai certainement commande ces prochaines années.
coupes
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livraison répondant à notre désiderata.
Trophés Zones 6B et 7B le Tertre Rouge
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j'ai reçu très rapidement les 60 trophés que j'avais commandés sur internet.<br /> Je suis comme tous les ans très satisfait .Le choix, la prise de commande, les délais de confection et l'emballage sont TOP.<br /> Merci encore<br /> Jacques
parfait
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tout correspond, rapide et efficace
site recommandé
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ravie de cette commande : reçue en 2 jours.<br /> les enfants ont été ravis de recevoir leurs médailles, qui sot de bonne taille, de bonne qualité et très jolies.
Commande de trophées - Evènements
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Le réapprovisionnement a été fait rapidement et la commande a été livré dans les délais requis.<br /> Pas de casse.<br /> Très bien.
Très bien
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Très contente. La coupe correspond à la description, a l'aire d'être de bonne qualité. Expédition rapide, et bonne communication durant le process de livraison. Top.
coupe et médaille
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satisfait
Trophées cartes
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Entière satisfaction.
parfait
rating
parfaitement dans les temps, rapidité de préparation de commande, ponctualité du transporteur, produit très bien emballé <br /> merci
Porte -clés
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Ne suis pas déçu de mes achats qui ont fait à mes amis joueurs de billard.<br /> En revanche, achetés le 3, il a fallu que j'appelle le 9 pour savoir où était ma commande !<br /> Quant à l'accueil en magasin, pas très chaleureux, mais attentif. Merci. Je recommanderai votre enseigne à mes amis pour leurs futurs achats de récompenses.
Commande TROPHEE et Médailles
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Malgré un BUG au niveau du courrier avec la paiement, excellente réactivité de CMC pour la livraison en temps et en heure des produits commandés.<br /> Ensuite, aussi réactif pour le ré-envoi de plaques.<br /> Merci - Nous recommandons ce site.
Bien.
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Coupe en deux &eacute;l&eacute;ments ce qui n'&eacute;tait pas signal&eacute;. Envoi rapide et gravure ok.
Réponse :

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre bonne notation, effectivement la coupe et le couvercle sont séparés mais cela est signalé dans les caractéristiques qui se trouvent en dessous de l'image.

Texte figurant sur le site : "Attention : le couvercle n'étant pas attaché, il peut chuter lors de la remise des prix. Si vous souhaitez que nous le fixions définitivement vous devez nous le préciser dans les commentaires lors de la commande, sachez alors que vous ne pourrez plus ouvrir la coupe". Peut-être que le texte n'est pas assez visible et nous allons voir pour le placer ailleur sur la page.

Nous vous souhaitons une bonne et heureuse année et vous disons à très bientôt.

Le service client.

Médailles
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Bonjour, Le résultat est à la hauteur. La remise des prix pour notre challenge de noël a été possible grâce à notre message en fin de commande et a la réactivité de cette entreprise. <br /> Le sérieux de cette entreprise est appréciable. Et, visiblement ils prennent en compte le message. ( un bonheur ), ( c'est rare de nos jour ). <br /> La qualité est présente sur les 15 médailles. Je recommande +++ cette entreprise. <br /> Merci.<br /> Meilleurs vœux pour 2018. <br /> Louis
Commande médaille
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produit conforme et livré rapidement
Super service après vente
rating
Suite à un problème avec le transporteur, le service clients à immédiatement trouvé une solution pour sauver notre compétition qui avait lieu le lendemain !
Super
rating
Traitement et envoi super rapide.
Bravo
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Produit de qualité, livraison en point relais parfaite et rapide. Félicitations