Avis clients

Résumé
positive

98%

(1703 avis)

Note moyenne : 9.8/10

neutral

1.8%

(31 avis)

Nombre d'avis : 1737

negative

0.2%

(3 avis)
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Bon service client
rating
Produits commandés plus disponibles. Proposition de remplacement par le service client parfaitement convenable.<br /> Bons produits, livrés rapidement et en parfait état.
commande
rating
Très bonne qualité et très rapide nous sommes ravis
Correspond aux attentes
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Produit correspondant aux attentes, livraison ultra rapide
commande de coupes et médailles incomplète
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les produits sont de bonne qualit&eacute; et livr&eacute;s dans la semaine mais il manque une des deux m&eacute;dailles command&eacute;es !
Réponse :

Bonjour, merci pour vos bons commentaires sur les produits et sur la livraison. Par contre vous n'avez commandé qu'une seule médaille et non deux. Je demande au SAV de vous renvoyer par e-mail la copie de votre commande. Je pense que vous avez peut-être oublié de valider un élément dans votre commande. Si vous souhaitez que nous vous renvoyons gratuitement une médaille, nous le ferons très vomontier mais faites le par e-mail, cela sera plus simple que sur le site car nous avons un minimum de commande. Très cordialement. La Direction

escp europe
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Merci de votre réactivité et pour la qualités de vos produits
Fabrication de Médailles
rating
Tout a été TOP comme d'habitude. La commande, la confection ,le produit ainsi que la livraison. Tout a été parfait. Je recommande vivement cette société. Cela fait plusieurs années que j'utilise leurs services et je n'ai jamais été déçu.<br /> Jacques
médaille
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livraison rapide et produit très satisfaisant
100% satisfait
rating
très satisfaite de ma commande délais respecté très bien emballé je recommande
efficacité et réactivité
rating
petit bug sur la commande en ligne, belle réactivité du service , commande livrée très rapidement et conforme
Coupe pour ABCO Pétanque
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Très bonne réactivité et livraison parfaite.<br />
Mon dernier achat
rating
Livraison des produits conforme &agrave; mes attentes. D&eacute;lai correct... 5 jours?
Réponse :

Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Vous vous interrogez sur le délais de 5 jours alors que nous annonçons sur notre site un délais beaucoup plus rapide. Nous avons reçu votre commande jeudi 1 mars à 20h24 et nous l'avons expédié le lendemain vendredi 2 à 14h13 pour une livraison le lundi 5 car il n'y a pas de livraisons samedi/dimanche, soit 5 jours au total. Il nous est impossible de faire mieux compte tenu des contraintes du weekend. Très cordialement le SAV.

commande du 1/03/2018
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J'ai apprécié votre réactivité sur le BAT. Livraison dans les délais et bien emballée. Je pense continuer à travailler avec votre société.<br /> CODEP26 FFCT, JP Garnier
coupes
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recu tres vite et tres satisfait correspond a ce que je voulais
livraison rapide
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colis livré dans les temps
Merci beaucoup
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Trophées arrivés à bon port et très très très rapidement. <br /> Merci également au service client qui est remarquable. <br /> À bientôt !
Mes remarques
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J'avais command&eacute; les m&eacute;dailles en pr&eacute;cisant de les envoyer sans aucun centre car nous devons utiliser les centres vendus par notre f&eacute;d&eacute;ration. J''ai receptionn&eacute; les m&eacute;dailles avec des centres coll&eacute;s.
Réponse :

Effectivement c'était bien précisé dans votre message et de façon très claire. Nous vous présentons nos excuses et nous ferons très attention pour les prochaines commandes. Afin de nous faire pardonner nous vous envoyons un petit cadeau par la poste.

Très Cordialement

La Direction de CMC

très bien
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livraison rapide
coupes la pigeonnière
rating
le club a commandé 72 coupes, reçues 2 jours après, emballage et commande parfaites, je recommande cette boutique
Commande parfaite
rating
Produits très bien, livraison ultra rapide et très bonne communication ! A recommander ! Merci !
commande de médailles
rating
très bonne prestation