Bonjour Amélie et merci pour votre petit mot qui nous a fait très plaisir. Vous savez dans notre métier les délais sont la part la plus importante de notre travail, en effet quelle déception d'avoir une compétition sans remise de prix par la faute de délais non respectés. Nous espérons vous revoir très vite. A très bientôt. La direction.

Merci Anne-Valére d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous avons transmis votre message à notre service emballage et ils ont été super contant. Il est vrai qu'ils font le job et tout le temps avec la pression du chronomètre pour respecter les délais, ce n'est pas toujours une partie de plaisir, merci pour l'encouragement. Au plaisir de vous revoir très prochainement.

Bonjour Franck, et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravie d'apprendre que vous trouviez notre site "très professionnel" cela fera très plaisir à Michel notre développeur, il est vrai qu'il a fait un superbe travail. A très bientôt. La direction.

Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis. Nous avons examiné attentivement votre requête : Concernant les étiquettes manquantes, nous constatons que vous nous n'avez pas commandé de gravures, celles-ci étant gratuites, une personne de notre service client va prendre contact avec vous afin de vous faire une expédition express avant votre tournoi. Concernant la hauteur des coupes, celles-ci sont toujours exprimées hors-tout, dans votre cas les coupes étant avec couvercles et sujets la hauteur se calcule du marbre jusqu'au sommet du sujet placé sur le couvercle. Peut-être que cela n'est pas clairement expliqué dans notre site, nous allons donc étudier comment nous pouvons faire pour transmettre à nos clients une information plus complète. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. La Direction

Bonjour et un grand merciiiii pour votre 10 sur 10, en fait nous ne le méritions pas car c'est nous qui avons oublié de joindre les étiquettes mais depuis celles-ci vous ont été expédiées. Vous êtes trop gentil. A très bientôt. La direction.

Un grand merci d'avoir pris le temps de noter notre site. Nous regrettons quand même votre 5/10 qui nous pénalise injustement car vous ne jugez pas notre site (produits OK) mais notre transporteur.  Malheureusement nous ne pouvons pas contrôler tous les points relais de France et si nous sommes bien responsables du choix du transporteur, je peux vous assurer que tous présentent des lacunes et des faiblesses dans leur fonctionnement. Nous espérons quand même vous revoir très prochainement sur notre site. Très cordialement. Le SAV