Avis clients

Résumé
positive

98%

(1703 avis)

Note moyenne : 9.8/10

neutral

1.8%

(31 avis)

Nombre d'avis : 1737

negative

0.2%

(3 avis)
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Achat de trophée et coupe pétanque
rating
Je suis très satisfait autant par la qualité, le prix de mes achats mais aussi par le délais de réception ..
très bon produit
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Bonjour, je suis très satisfait de ma commande au point de vue qualité et rapidité de la marchandise, par contre j'ai commandé mes articles sur votre site internet me précisant que les trophées mesurait 33 cm (également stipulé sur la facture) et à la livraison il ne faisait que 23 cm... Toutefois je recommanderai votre site à des amis en espérant avoir un petit geste commercial de votre part lors de ma prochaine commande. Cordialement, Mr Bernard.
Réponse :

Bonjour, merci d´avoir pris le temps de nous repondre, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous avons vérifié et effectivement une erreur de hauteur s´est glissée dans la description de notre produit, nous venons de la modifier, veuillez nous en excuser. Sur votre prochaine commande un geste commercial sera établi. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Rosa Directrice du Service client

Médailles de très bonne qualité
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Médailles de très bonne qualité et conformes au visuel. <br /> Délai de livraison respecté et très rapide . <br /> Largement en moins d'une semaines . Je crois 3 ou 4 jours pour ma part en point relai.
Bonne expérience
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Livraison rapide de la commande et conforme
Très bien
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Délai de livraison très court ; colis très bien emballé. Produit conforme à l'attendu.<br /> Seule (petite) ombre au tableau : l'envoi du catalogue papier dans le colis est superflu, il alourdit considérablement ce dernier, et la démarche n'est pas très écoresponsable.
Plaque de distinction
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Produit conforme aux attentes, reçu très rapidement et bien emballé.
Top !
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Grand choix et délais de livraison au Top !<br /> Cela fait 3 ans que je fais appel à coupes et médailles et henné compte pas changer de fournisseur .
Petanque
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Nous aurons besoin de vos services très bientôt
Commande
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Prix très intéressants et rapidité de livraison
Super comme d'habitude !
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Bon rapport qualité-prix (en espérant que ça ne change pas !), du choix, bien emballé, reçu rapidement.<br /> Le top !
DECEPTION LIVRAISON
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pour les articles command&eacute;s , rien &agrave; redire mais quel d&eacute;ception pour la livraison : commande faite le 17/060 avec une livraison express 24 h &agrave; 14&euro; donc soit le 18 ou a la rigueur le 19/06 pour une manifestation avec les remise des r&eacute;compenses le vendredi 21 au club.Apr&egrave;s plusieurs appel vers le livreur qui me certifie la r&eacute;ception pour le jeudi 20/06 a 18h00....le colis a &eacute;t&eacute; livr&eacute; le LUNDI 24/06 a 10h00 grosse gal&egrave;re et de d&eacute;ception pour les enfants du club qui n'ont pas eu leur r&eacute;compense de fin de saison PAS MERCI Mr MOREEWS
Réponse :

Bonjour, je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas eu à temps vos récompenses. Nous avons reçu votre commande le 17 juin à 16h43 et l'avons expédié le lendemain 18 juin à 13h27 soit moins de 24h après. Le transport étant en express pour une livraison le 19 juin. Malheureusement le transporteur n'a pas tenu ses engagements. Nous l'avons contacté  pour lui demander des explications et il nous a répondu que suite aux interdictions de rouler pendant les jours ferries de mai et juin, cela avaient entrainé des retards en chaine et complétement désorganisé les entrepôts. Sachez que si nous avions eu un doute sur la date de livraison nous vous aurions prévenu, notre seul souci étant la satisfaction des clients. Afin que vous gardiez une bonne image de notre société, vous allez être contacté par un chargé de clientèles pour vous proposer un dédommagement. Cordialement la Direction.

IMPECCABLE
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9/10
Commande pour événement Anniversaire
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Satisfaite de mes achats livraison très rapide et rendu implacable<br /> Bonne qualité <br /> A recommander a des amis
prestation impeccable
rating
médailles de qualité avec gravure très propre.livraison rapide.
Très belle coupe et trophée
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Livraison rapide.
Prix compétitifs et service ultra rapide !
rating
Ras, tout était parfait !
Toujours au top
rating
Plusieurs commandes, jamais déçu ! Livraison ultra-rapide ! Je recommande à 100 %
Parfait
rating
Tout est conforme à la demande livraison rapide et très bien emballé je recommande
Au top !
rating
Très satisfait de la commande. Article conforme à la description, gravure nickel et livraison parfaite.
Plateau
rating
Toujours très satisfait des commandes passées et de la réactivité du service après vente.