Échange de produits
Un échange simple et rapide
Chez Coupes-Medailles.com, vous pouvez échanger vos produits facilement. Vous disposez de 21 jours pour effectuer votre demande.
Produits éligibles
- Coupes
- Trophées
- Médailles avec gravure sur plaque
- Accessoires (rubans, écrins…)
Produits non éligibles
- Gravure dans la matière (verre, bois, plexiglas)
- Assiettes et plateaux gravés
- Plaques de distinction gravées
Exception : en cas d’erreur de notre part, échange gratuit.
Comment effectuer un échange ?
- Contactez notre service client
- Recevez votre bordereau de retour
- Retournez votre colis
- Réception du nouveau produit
Délais
- 21 jours pour faire votre demande
- 7 jours pour retourner le produit
Besoin d’aide ?
01 78 90 04 28