Avis clients

Résumé
positive

98%

(1703 avis)

Note moyenne : 9.8/10

neutral

1.8%

(31 avis)

Nombre d'avis : 1737

negative

0.2%

(3 avis)
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(1511)

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bonjour
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très satisfait de ma commande : (gravure sur plaques de distinction).<br /> seul petit défaut : comment voir si le texte rentre sur une ligne
assiette
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Après avoir reçu une assiette au mauvais diamètre ( plus petit) L'erreur a pu être réparée dans les temps.<br /> Sinon tout a été parfait<br />
coupes
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Bonjour, sur la dernière commande effectuée, je n'ai pas eu les coupes que j'avais demandées suite à la rupture du stock. J'ai eu les mêmes en argent, moins belles. Le reproche que je peux faire est que vous avez collé la gravure sur toutes les coupes, alors que je n'avais rien demandé. (je n'ai pas pensé que je pouvais faire une notification)
achat de coupes
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tres bien
Médailles au top mais écriture s’efface
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Les médailles ont été préparées très vite et sont superbes ! Seul bémol après quelques minutes portées mes écritures s’effacent… c’est dommage ! Mais je recommande, ca a fait son effet
Dernière Commande
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Bravo pour votre réactivité
Coupe
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Ras produit conforme à la commande livraison dans les délais.
plaque de distinction
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bonne disposition du texte et bien emballée
Vraiment très bien
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Rapidité, prix, qualité des produit, emballage => Rien à dire, c'est parfait<br /> Un petit bémol, indiquez peut être plus tôt sur votre site ou en plus gros le minimum d'achat. Il existe peut être mais je ne l'ai pas vu.<br />
Coupes
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Les coupes sont très jolies, livraison rapide et bien protégée.
tres bon produit
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envois rapide !! tres bon rapport qualité prix. finitions de moulure pas tres soignée ! gravure propre fine et alignée
ligue de basket de guyane
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Bonjour,<br /> Délai respecté, malheureusement un trophée cassé à la manipulation (Peut etre déjà fragilisé à l'emballage)<br /> Cordialement
Rapidité, sérieux et efficacité
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Rien à ajouter ! I Une entreprise rapide et efficace !
commande médailles
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commande conforme aux produits demandés belle qualité .service rapide et serieux
medailles
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super!
Plaques pour trophées
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Simple, efficace, rapide et conforme au descriptif.<br /> Je recommande ce produit.
Médaille et porte-clés bowling
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Conforme à la commande, ultra rapide et adapté à l'évenement
commande coupes
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délais de livraison respectés<br /> produits conformes à la commande
Champion !
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Les trophées sont conformes, la gravure est parfaite et la livraison ultra-rapide.
Commande de deux plaques de distinction
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Produits de bonne qualit&eacute;, conformes &agrave; la commande, arriv&eacute;s rapidement et bien prot&eacute;g&eacute;s dans l'emballage. Seul b&eacute;mol : les produits sont arriv&eacute;s dans un (trop) grand carton, rempli d'une tr&egrave;s grande quantit&eacute; de plastique &agrave; bulles. Certes, les produits &eacute;taient tr&egrave;s bien prot&eacute;g&eacute;s mais cela g&eacute;n&egrave;re &eacute;norm&eacute;ment de d&eacute;chets (carton et plastique). Un carton plus petit aurait suffit. Des efforts sont &agrave; faire dans ce domaine. A part &ccedil;a, je suis tr&egrave;s satisfait de mon achat.
Réponse :

Merci d'avoir pris le temps de poster vos commentaires qui nous font très plaisir. En ce qui concerne l'emballage, c'est vrai que nous avons tendance à sur-protéger nos produits, mais nos clients sont tellement déçus quand ils reçoivent une coupe ou un trophée cassé qu'ils nous le font très bien savoir via leurs notes d'appréciation. Quand nous mettons un carton très ajusté au produit, en cas de choc c'est le produit qui prend tout... Que faire!!! Sachez quand même que nous sommes conscients de ce problème et que nous travaillons pour trouver des solutions qui aurons moins d'impact pour l'environnement. A très bientôt. Rosa "directrice du service clients"